Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul disponibil pe acest site, pentru a oferi functionalitati specifice social media si pentru a analiza traficul. Citeste aici Politica cookie-uri . Puteti refuza politica noastra, insa nu veti putea naviga pe site.  Refuz
Accept
  • Recomanda-ne prietenilor tai si primesti un voucher cadou in valoare de 5 LEI

Locatia noastra

Politica de confidentialitate

Introducere

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 si Regulamentului EU nr. 679/2016 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, Axel Company are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

Informarea corecta a utilizatorilor acestui site este importanta pentru noi, asa ca o sa-ti explicam in detaliu, in randurile care urmeaza, ce date colectam de la tine, cum le folosim, in ce scop le folosim si care sunt drepturile tale in acest context.

E important de spus la ce ne referim cand folosim expresia DATE PERSONALE – orice data despre o persoana fizica, care poate duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici Numele, orice Numar de Identificare, orice informatii despre Localizare si orice alt identificator online precum dispozitivul folosit pentru accesarea internetului, adresa IP sau informatiile obtinute prin cookie-uri.

Legat de ACORD, in contextul colectarii si folosirii datelor tale, am luat toate masurile tehnice pentru ca tu sa ne poti oferi acest acord in deplina cunostinta de cauza, de la prima si pana la ultima ta interactiune cu acest site.

Solicita raport GDPR              Solicita stergerea datelor                  Politica cookie-uri

Protectia datelor date:

Scopul nostru, in ce priveste social media, este unul educational, iar noile reguli de protectie a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, iti promitem ca siguranta datelor tale este o prioritate pentru noi si ca folosim aceste date pentru unicul scop de a-ti oferi o experienta personalizata atat pe site-ul nostru, cat si pe platformele online pe care ne promovam produsele si serviciile (Facebook si Google).

Cum folosimi datele tale:

Folosim datele tale, doar daca avem acordul tau, in mai multe feluri, in functie de natura lor. In cele ce urmeaza mai jos am detaliat toate tipurile de date pe care le colectam si cum le folosim ulterior:

Adresa de email

In cazul in care ne-ai furnizat adresa ta de email, o vom folosi pentru a-ti trimite emailuri de informare cu privire la produsele si serviciile noastre, dar si la articolele si resursele pe care le publicam periodic pe acest site, in special pentru crearea contului de client;

Prenumele și Numele

In cazul in care ne-ai furnizat Prenumele si Numele tau, folosim aceste date pentru a personaliza email-urile pe care le primesti de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (tMailchimp), ne permite personalizarea pe baza datelor furnizate de abonati; De asemenea, folosim aceste date pentru trimiterea coletelor catre tine (utilizam platformele de la DPD, Urgent Cargus sau FanCourier) si pentru facturarea produselor (factura, de regula, o regasiti in colet).

Numarul de telefon

In cazul in care ne-ai furnizat Numarul de Telefon, folosim aceste date pentru a te putea contacta rapid, in cazul in care unul dintre produsele solicitate in comanda nu este in stoc, sau adresa de livrare nu este completa.

Data nasterii

Data nasterii o cerem printr-un popup la intrarea pe site, in pagina de logare, etc., deoarece vindem produse care nu pot fi achizitionate de catre minori (alcool, etc.). Pentru a putea naviga pe site trebuie sa aveti peste 18 ani.

Numele companiei

In cazul in care ne-ai furnizat numele companiei pentru care lucrezi, sau pe care o administrezi, folosim aceste date pentru listarea facturii.

Datele de facturare

In cazul in care ne-ai furnizat datele de facturare (CUI, Numarul de Inregistrare la Registrul Comerțului, Adresa Sediului Firmei, Contul Bancar, Numele Bancii, Numele Reprezentantului Legal), folosim aceste date pentru facturarea produselor achizitionate de pe site-ul nostru.

Datele despre browser/IP/dispozitiv

In cazul in care ai fost de acord sa colectam detaliile despre Browser, IP, Dispozitiv, folosim aceste date pentru a determina cum folosesti site-ul nostru, scopul fiind sa facem schimbarile necesare pentru ca tu sa gasesti mai usor informatiile pe care le cauti;

Concluzie

Am luat toate masurile tehnice pentru ca tu sa nu fii obligat(a) sa ne furnizezi niciun fel de date (totul e optional), dar e bine de stiut ca fara ele e posibil ca anumite parti din site sa nu functioneze corect sau nu putem colabora in privinta unei comenzi.

DATELE le utilizam in:

  • informarea Clientilor/Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau serviciile achizitionate;
  • trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS);
  • de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul Clientului/Cumparatorului. 

Partajarea datelor personale:

Nu am vandut, nu vindem si nu vom vinde niciodata datele tale catre terte parti. Oferim servicii care se bazeaza pe increderea clientilor si a potentialilor clienti, iar siguranta datelor personale este esentiala in acest proces.

Singurele entitati care au acces la datele utilizatorilor acestui site sunt agentiile sau furnizorii cu care colaboram in baza unor contracte ce contin clauze de confidentialitate, fara de care nu ne-am putea desfasura activitatea si, in cazuri exceptionale si doar pe baza unor cereri oficiale, institutiile publice care aplica legea in Romania.

Singurele date despre utilizatorii acestui site, la care terte parti au acces, sunt agregate si anonimizate – pe baza carora utilizatorii nu pot fi identificați.

Mesajele noastre de marketing:

Te poti dezabona de la newsletter in orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:

  • Prin click pe link-ul de dezabonare din orice newsletter primit deja de la noi;
  • Prin trimiterea unui email catre noi, in care sa soliciti dezabonarea - se trimite catre Serviciul de relatii cu clientii.

In oricare dintre cele doua situatii, ne vom asigura ca nu vei mai primi mesajele noastre de marketing prin email. Orice solicitare in acest sens va fi rezolvata in maxim 48h de la primire.

Adresarea utilizatorilor prin publicate online:

Desfasuram campanii de publicitate online pentru a te informa despre produsele si serviciile pe care le oferim si/sau despre articolele publicate pe acest site.

In acest context folosim doua retele de publicitate – Facebook si Google/DoubleClick, precum si mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor in cadrul campaniilor –  pe baza datelor demografice (sex, varsta, repartizare geografica, proximitate), sau  a intereselor – aceste informatii fiind puse la dispozitia noastra de catre retelele amintite mai sus.

De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afisate pe baza informatiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, cand vizitezi sau adaugi in cos un anumit produs de pe site-ul nostru, vei fi adresat apoi, pe Facebook sau in reteaua de parteneri Google, cu reclama la produsul respectiv).

Drepturile tale in contextul datelor:

Iata care sunt drepturile tale in contextul colectarii si prelucrarii datelor.

  1. Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectat si folosite datele tale;
  2. Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
  3. Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
  4. Dreptul de a solicita stergerea datelor pe care le avem despre tine;
  5. Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing catre tine;
  6. Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale catre tine sau catre un alt operator;
  7. Dreptul de a depune o plangere, cu referire la folosirea datelor tale, catre organele abilitate.

Drepturile de mai sus nu sunt absolute si exista exceptii. Pentru orice intrebari in acest context, te rugam sa ne trimiti un email accesand aceasta pagina.

Folosirea cookie-urilor:

Pe acest site folosim cookie-uri. Pentru mai multe informatii despre cookie-uri, te rugam sa accesezi pagina dedicata, unde le vei gasi grupate pe categorii.

Cum ne poti contacta:

In cazul in care iti putem oferi orice fel de informatii cu privire la produsele si serviciile noastre, sau la felul in care colectam si utilizam datele tale personale, te rugam sa ne trimiti un email din pagina de contact.

Noile reglementari legate de protectia datelor tale au fost publicate pe site-ul oficial inca de pe 16 aprilie 2016. Prin urmare, recomandarea noastra e sa iei masurile necesare, atunci cand ai motive sa crezi ca reglementarile sunt incalcate, pe orice site pe care il accesezi.

Mai multe:

Prin completarea datelor in formularul de creare de Cont si/sau de Comanda, Cumparatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie incluse in baza de date a Axel Company si isi da acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopul prevazut mai sus.

Prin citirea Documentului ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor garantate de lege pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.